コンセプト

              
お客様と一緒に作り上げる アクセサリーは出来上がりはもちろんのこと、作る過程も楽しみたいものです
だからこそ、セレスタイトはお客様とのヒアリングを大事にしています。
どんな石がいいのか? どんな感じに仕上げたいのか? どんな目的で作りたいのか?
どんな小さな事でも結構です。お客様の本音をお聞かせください。

3つのお約束

              
予算尊守 「店に行ったら高価な会員権を買わされた」「高額なローンを組まされた」「高額な商品を買うよう迫ってきた」
このような声を聞いたことがありませんか?
セレスタイトでは、会員権や高額なローンを組むような商品はありません。またカードの使用を禁止しているので、カード決済を迫られることもなく、スキミング等の心配もありません。
最初にお客様のご要望をお伺いしますが、その時に大体のご予算をおっしゃっていただければ、その範囲内で最善の努力を致します。 また、お客様の目の前で作業をしますので、いつでも変更することが可能です。
              
勧誘禁止 「一回利用したら、その後も何度もしつこく勧誘された」「強引な電話勧誘が煩わしい」「自宅にまで来られた」
こんな苦情を聞いた方も少なくないはずです。
セレスタイトでは、このような勧誘行為は一切おこなっておりません。勧誘目的でご自宅等にお伺いすることもありませんし、 お得なキャンペーン情報などは、ブログやメルマガでご案内していますので、電話でご案内をするようなこともありません。
ご安心ください。
              
秘密厳守 セレスタイトでは、お客様にピッタリな石をお選びいただきたいのでヒアリングに時間をかけております。
こんなこと話していいのかしら・・・と不安になる方もいらっしゃるかもしれませんがご安心ください。
セラピストは私ひとりしかおりませんし、お客様からご相談いただいた内容は一切他言は致しませんのでご安心ください。
お客様の声として掲載させていただく場合は、事前にお客様のご了解を得て掲載させていただいております。

3つのお願い

              
ご来店
  のお願い
石から受けるイメージや感触は画面ではなかなか感じることができません。実際に現物を見て選んでいただく、これにまさるものはありません。
同じ種類の石でも、一つ一つの石の表情は違うものです。お客様にピッタリの石をお選びいただきたいので、大変お手数だとは思いますが、ご来店をお願いしております。
              
事前予約
  のお願い
当サロンは完全予約制になっております。
ご来店されたお客様だけの時間、空間、サービスを大事にしているからです。
突然のご来店は、すでにご来店中のお客様のご迷惑になります。
そのためお客様のご来店に関しては、必ず事前にご予約をしていただくようお願いしています。
ご予約なしでのご来店は、ご対応しかねますのでご了承ください。
              
女性専用
  のお願い
当サロンは女性専用のプライベートサロンです。 大変申し訳ありませんが、男性のお客様だけのご利用はお断りさせていただいております。 カップルやご夫婦で作りたいという方はご相談ください。